OTRS6で可能な運用管理

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講師：櫻井 耕造（アイオーアーキテクト 代表取締役社長）
担当：株式会社アイオーアーキテクト
対象者：OTRSで運用管理している方、導入を検討している方
前提知識：OTRSを触ったことのある人

OTRSで実現できる運用管理について、操作感を把握していただけるようにOTRSの画面を見ながら、デモを中心に解説します。導入事例についてもご紹介します。

【カテゴリ】運用管理/ITIL/自動化